| FAQ |
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1. 在線上申請了訂單,並在銀行匯款了之後,多久可以獲得VPN帳號?
答：
請先註冊會員, 並登入後, 在線上申請好訂單，您的EMAIL就會收到一封訂單郵件，匯款之後登入會員專區, 於原訂單後提交付款訊息 (匯款人姓名，匯款到哪家銀行的哪個帳號，匯款時間，匯款金額)，一起提供給我們，我們在確認您的匯款到戶後，就會立即開通您的權限.
2. 可以在兩台或兩台以上的電腦上使用一個VPN帳號嗎?
答：
可以在兩台或兩台以上的電腦不同一時間使用一個VPN帳號.
3. 如過只付了一台使用的費用,卻再兩台電腦或兩台以上的使用了同一個VPN帳號,有什麼樣的懲戒?
答：
第一次發現會打電話或通過其他方式通知您不要超流量使用，如不聽從勸誡，工程師將處已停權24小時懲戒，屢勸不改者，將處以永久停權處罰.
4. 可以把我的帳號共享給其他人使用嗎?
答：
如果您申請的是一台電腦使用,那麼就不能把您的帳號共享給其他用戶使用.如果還有其他用戶想使用VPN連線,同樣可以使用相同的VPN帳號密碼,有幾台想要使用,就再加付幾台的費用.也可以再重新申請訂單,獲得新的VPN帳號.
5. 連接VPN後進入遊戲後會LAG是怎麼回事?
答：
A. 會發生LAG的原因有以下幾個供用戶參考:
(1) 首先要確認您的機器配置裡顯示卡的配置不低於FX5200,硬碟的配置不低於7200轉,低於這樣的配置必然要造成您進入遊戲後LAG.
(2) VPN會發生LAG的原因也跟用戶當地網路狀態有關,當本地網路狀態出現問題時,或者上網高峰時段,用戶自身網路狀態LAG,就會導致連接VPN也出現LAG.
(3) 如果不是上述兩種情況,您可以在連接上VPN之後,點擊您電腦桌面上左下角的開始按鈕,選擇執行一欄,輸入cmd進入DOS模式,然後輸入tracert 220.128.164.243 -d,用截圖方式拍下所顯示的所有IP地址的圖片,將圖片發送到service@test104.com,工程師就會幫助您分析LAG原因 ,並將分析結果和相應解決辦法發 到
您的EMAIL里.
如下圖所示:
第一步>>點選開始按鈕,選擇執行一欄
第二步>>輸入tracert 220.128.164.243 -d,點選確定按鈕
第三步>>進入DOS模式
註: 截圖方法有兩種
（1）在選取截圖的畫面按鍵盤上的Print Screen Sys Rq鍵,新增一個Microsoft Word文檔,用快捷鍵
Ctrl+v貼上並保存,該圖片就保存成功了.
（2）在選取截圖的畫面按鍵盤上的Print Screen Sys Rq鍵,點選開始-->>選擇程式集-->>附屬應用
程式裡-->>選擇小畫家,按Ctrl+v並保存圖片檔,該圖片就保存成功了.
B. 如下圖所示:
第一步>>點選開始按鈕,選擇執行一欄
第二步>>點選開始按鈕,選擇執行一欄==> 輸入cmd
第三步>>出現 DOS 視窗後, 直接鍵入 tracert 220.128.164.250 >>C:/tracert.txt
靜待 10 秒左右跑出下一行為止前不要動.
第四步>>至C:/ 根目錄下取回 tracert.txt 檔即可清楚見到節點主機路徑檔.
7. VPN需要下載軟體嗎?
答：
不需要.您只要登入http://www.lineage02.com/vpn/info_xp.htm按說明設置即可!
8. 連接VPN之後,可以打開所有台灣的網頁嗎?
答：
可以.連接VPN之後,您機器的顯示IP會是台北的IP地址,可以支持瀏覽台灣所有網頁.
9. 連接VPN後點擊進入遊戲不更新怎麼辦？（目前發現黃易群俠傳是這種情況）
答：
為了能使廣大用戶能擁有一個更快的遊戲連接速度,VPN在下載更新方面有限制FTP輸出,所以會出現遊戲不自動
更新的情況,希望廣大用戶能夠理解.當連接VPN不能更新的時候,請您斷開VPN進行遊戲更新,待更新完畢,到遊戲
登入畫面在連接VPN進入遊戲.
10. 為什麼我用ADSL可以直接連上VPN,用IP分享器就連不上?
答：
部分廠牌的IP分享器無法通過PPTP數據或者IP分享器内建防火牆,阻擋了PPTP數據封包.像這類的情形連不上時
會出現錯誤800無法聯線的訊息.建議更換適用的IP分享器或直接以ADSL連線.
11. 如果超流量使用VPN會受到什麼樣的處罰?
答：
VPN有限制FTP下載和流量,所以禁止下載大流量程式和瀏覽色情圖片及電影,發現有流量超過1MB就會處
以停權
處罰. 為了使大家的連線速度都保持飛快,VPN客服提醒您,不要超流量使用.
12. 改善累格問題的小撇步 (加快load硬碟資料速度)
答：
控制台
系統
進階
效能==>設定
進階
記憶體使用量==>系統快取記憶體
重開電腦
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